Operasyon serye se atitid debaz ke ti ak mwayen - antrepriz yo ta dwe kenbe. Se atitid sa a reflete nan de aspè inséparabl: bon jan kalite pwodwi ak nivo jesyon. Li se souvan fasil yo pwodwi fo oswa enferyè pwodwi, men li trè difisil yo bati yon sistèm jesyon ki ka kouvri moute kalite pòv sa yo san yo pa ekspoze. An reyalite, jesyon ak bon jan kalite pwodwi fòme yon relasyon dyalektik. Bon pwodwi mande pou materyèl onèt, atizan konn fè atansyon, ak pwosesis serye, tout sa ki depann sou bon jesyon. An menm tan an, jesyon efikas pa ka egziste nan yon vakyòm; li dwe sipòte pa pwodwi reyèl ak sèvis sensè. Si yon konpayi eseye fo pwodwi li yo, jesyon li yo pral evantyèlman revele verite a atravè plent kliyan, mekontantman anplwaye yo, ak pèt mache. Se poutèt sa, nivo jesyon ak bon jan kalite pwodwi konplete youn ak lòt. Se sèlman lè yo trete tou de ak seryezman, SMEs ka bati konfyans, siviv konpetisyon, epi reyalize devlopman dirab.